Willkommen
bei der
WKW.group!
Wir bieten:
Für die WKW Roof Rail GmbH suchen wir Sie am Standort Velbert-Neviges zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
in der Abteilung Qualitätssicherung.
Ihre Aufgaben
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Bearbeitung aller Kunden- und Lieferantenreklamationen
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Verwaltung der Beanstandungen in den jeweiligen Kundenportalen
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Reklamationsbearbeitung intern/extern in BABTEC inklusive Erstellung von Maßnahmenplänen
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Abstimmung mit Kunden und Lieferanten bezüglich der Reklamationsvorgänge
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Abteilungsübergreifende Organisation und Moderation der Fehlerursachenanalyse mittels 5Why und Ishikawa
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Reklamationsdatenverdichtung für das Berichtswesen
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Nachverfolgen von Maßnahmen, welche aus Beanstandungen und internen Reklamationen resultieren
Ihre Qualifikationen
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Abgeschlossene Ausbildung in einem metallverarbeitenden oder kaufmännischen Beruf
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Grundkenntnisse der statistischen Zusammenhänge und Auswertemöglichkeiten
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Erfahrung im Qualitätswesen, idealerweise Fortbildung zum Qualitäts-Assistenten (m/w/d)
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Kenntnisse zu 5Why, Ishikawa und FMEA
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Grundkenntnisse zu Fehlermöglichkeiten in der Oberflächenbeschichtung, Eloxal- und Pulveroberfläche
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Idealerweise erste Erfahrung als Moderator (5Why)
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Gute Kenntnisse in MS-Office, BABTEC
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Gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
Kontakt
Wir freuen uns
auf Ihre Bewerbung.
Fragen beantwortet Ihnen gerne
Ihr Recruiting-Team
(+49 2053 95 6300).
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